Preguntas Frecuentes

Para realizar una compra en Tienda Nexus, sigue estos pasos:

1. Navega por nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas.
2. Haz clic en "Agregar al carrito" en cada producto.
3. Cuando estés listo, haz clic en el icono del carrito en la parte superior.
4. Revisa tu pedido y haz clic en "Proceder al pago".
5. Completa la información de envío y pago.
6. ¡Listo! Recibirás una confirmación por correo electrónico.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Mercado Pago
• Transferencia bancaria
• Efectivo (solo para retiro en tienda)

Para pedidos con envío a domicilio que superen los $15.000, solo se aceptan pagos por transferencia bancaria o Mercado Pago.

Los tiempos de entrega dependen del método de envío seleccionado:

• Motomensajería: Entrega en el día comprando antes de las 14:00 de lunes a viernes
• Correo Argentino: 3 a 5 días hábiles

Una vez realizado el envío, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu pedido.

El cambio se realizará únicamente en caso de falla de fabricación. Deberá traer el producto al local, verificamos que tenga todos los accesorios y empaque sin roturas y en caso de cumplir las condiciones se procederá al cambio por el mismo producto. En caso de que no haya el mismo un producto similar o saldo a favor para futuras compras.

Probamos los productos antes de enviarlos, pero en caso de tener una falla de fábrica se procederá a realizar el cambio por el mismo producto. La garantía es de 48 horas.

Sí, contamos con una tienda física ubicada en:

Dirección: 10 y 58 bis, Colón, Buenos Aires

Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 20:00

Te invitamos a visitarnos para conocer todos nuestros productos.

Los envíos se realizan en los siguientes horarios:

• Mañana: 9:00 a 13:00
• Tarde: 16:00 a 19:00

Estos horarios pueden variar según la disponibilidad del servicio de envío y la ubicación del destinatario.